إجراء إشعار الاختراق

ما يشمله

الاختراق أي وصول غير مصرّح به إلى بيانات شخصية نحفظها، أو فقدها، أو كشفها. وهذه الصفحة تبيّن ما نفعله حين يحدث.

1. الاكتشاف

نتابع أخطاء المنصة وتنبيهاتها يومياً، ويستطيع أي أحد إبلاغنا باختراق يشتبه فيه عبر نموذج التواصل.

2. الاحتواء

نوقف الوصول فوراً: نلغي المفاتيح والجلسات المعنية، ونغلق المسار المتأثر، ونحفظ الأدلة.

3. التقييم

نحدد البيانات المعنية، وأصحابها، والخطر المحتمل على المتأثرين.

4. الإبلاغ خلال 72 ساعة

خلال 72 ساعة من علمنا بالاختراق نبلغ الجهة المختصة والمتأثرين: ما حدث، والبيانات المعنية، وما فعلناه، وما يمكنهم فعله.

[يُؤكَّد في المراجعة النظامية: الجهة المختصة في المملكة والمهلة النظامية وفق نظام حماية البيانات الشخصية؛ ويعمل هذا الإجراء بمهلة 72 ساعة حتى ذلك الحين.]

5. السجل

نسجّل كل اختراق بوقائعه وآثاره والإجراءات المتخذة.

التواصل

للإبلاغ عن اختراق تشتبه فيه أو السؤال عنه، استخدم نموذج التواصل في هذا الموقع.

• نموذج تواصل معنا
• سياسة الخصوصية